VoIP 提供商如何为中小型企业

所有企业，无论行业、规模或重点如何，都严重依赖电信来与客户和合作伙伴联系、进行销售并最终实现增长。了解如何减少企业的电话费用，同时提高电话服务质量。 尽管社交媒体和其他数字通信渠道快速增长，电话仍然是大多数企业客户联系的主要方式。经过数十年底层技术相对较小的变化后，IP 语音或 VoIP 技术由于成本更低、可扩展性提高和功能更丰富，正迅速成为各种规模企业的标准。 许多 VoIP 提供商也正在为家庭用户推出 IP 电话。主要电信集团正在用基于互联网的解决方案取代老化的公共交换电话网络 (PSTN) 基础设施 - 例如，在英国，BT 已将其 PSTN 和 ISDN（综合业务数字网络）的服务终止日期定为 2025 年。 ）系统。 显然，VoIP 是电话技术的未来，它为中小型企业 (SME) 带来了巨大的好处。其中包括降低成本、提高可扩展性以及大大增强的功能集。 降低成本 底线对所有企业都很重要，但对于小型企业来说，每一个节省成本的机会都需要认真对待。成功与失败之间的差距可能非常小。

VoIP 提供商可以通过大幅降低电话费用来维持可观的利润。 VoIP 网络上的通话费用往往比 PSTN 网络上的通话费用低得多。这主要归因于数据传输成本的下降。宽带和企业互联网带宽上限的时代已经一去不复返了；这些服务改进还增强了通过互联网传 马其顿电话号码列表 送语音的可行性。 IP 到 IP 呼叫的终止成本可以忽略不计，有时甚至不需要任何费用。通过固定电话或手机号码终止的呼叫费用更高，但成熟的提供商将与多个目的地签订网络传输协议（这些合同称为“SIP 终止”协议）。 集权 SIP 终止允许呼叫在非常接近目的地的点“突破”到传统电话网络，从而大大降低传输成本。您可能不会考虑任何无法让您的企业从现实世界的电话接收呼叫或拨打固定电话和手机的电话解决方案。幸运的是，SIP 终端将您的 VoIP 服务与当今世界上存在的所有电话号码集成在一起。 对于拥有国际客户和合作伙伴的企业来说，这尤其有利，因为拥有国际网络的 VoIP 提供商可以以本地呼叫的费用提供海外地点的呼叫终止服务。



长距离高速批量呼叫转移对于离岸业务尤其有利。您可以通过您想要开展业务的国家/地区的号码访问您的呼叫中心，同时位于人力成本低得多的国家/地区。因此，您的客户使用本地号码联系您的海外中心 - 并且您不会因为将呼叫中心转移到另一个国家而失去业务，因为您的客户群甚至不会意识到您在国外。 VoIP 公司可以提供多个国家/地区的电话号码，并将所有这些国家/地区的呼叫传输到您的离岸地点。这称为直接向内拨号服务 (DID)，它将使您无需在您想要开展业务的每个国家/地区设立办事处。 VoIP 提供商的基础设施 VoIP 的采用消除了对通常由 ISDN 线路组成的传统电话基础设施的需求。这使得企业能够以更低的成本将其网络整合为单个数据连接。数字电话服务可以同时处理多个客户的呼叫，而不是每个并发呼叫都需要单独的 ISDN 线路，从而在不增加支出的情况下增加销售额。 提供集成的数据和语音通信系统通常涉及与多个服务提供商签订合同。